Support System COMET独自のサポート体制
経験豊富なスタッフによる
サポート体制で、
迅速な対応と総合的な
フォローを行っています。
COMETでは長年多くのお客様に
撮影用照明機材を導入させていただき、
様々なご意見・ご要望を
いただいてまいりました。
その中で積み重ねたノウハウを活かし、
お客さまの予算や目的に合わせた
最適な撮影用照明機材の選定や
設定をお手伝いします。
私たちは機材の導入だけでなく、
その後のフォローも重視しています。
お客さまが撮影する際に発生する
機材のトラブルや疑問に対して、
迅速かつ丁寧に対応します。
私たちはお客さま一人ひとりの
ご要望を大切にしています。
お客様がどんな写真を撮りたいか、
どんな雰囲気や表現を求めているか、
どんな撮影環境や条件があるかなど、
詳しくお伺いします。
そして、それらに合わせたストロボや
LED光源など最適・最良な機材の
ご提案をいたします。
修理にあたっては、
故障している箇所だけではなく
すべてを分解し、
何が影響して不具合が起きているのか
原因を見極め、修理の方向性を
ご提案させていただきます。
COMET製品を
長くご使用していただくために、
製品、設備の点検にもお伺いいたします。
COMET製品、
スタジオ設計、等についての
ご質問、お困りごとなどご相談ください。
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